Las redes sociales se han convertido hoy en una parte integral del crecimiento empresarial. Si una empresa no tiene presencia en las redes sociales, puede perder clientes. Es por eso que incluso las marcas más pequeñas intentan aprovechar los anuncios sociales y el compromiso para aumentar su alcance y conversiones, especialmente en Facebook. Pero muchas de estas empresas se preguntan: ¿Cómo funcionan los anuncios de Facebook?
A partir del último trimestre de 2019, Facebook tiene más de 2.7 mil millones de usuarios activos mensuales. Es claramente el sitio de redes sociales más popular del mundo. Ya sea para uso profesional o personal, el canal de redes sociales es ampliamente aceptado por una amplia gama de datos demográficos en el mercado de consumo.
Pero la pregunta es … ¿Los anuncios de Facebook realmente funcionan?
Comprender cómo aprovechar los anuncios de Facebook, de manera efectiva ahora es más importante que nunca. Dado que es parte de casi todas las estrategias exitosas de redes sociales, es vital saber cómo los consumidores correctos pueden ver sus publicaciones en el momento adecuado.
Si bien la plataforma brinda a las empresas la oportunidad de llegar a una audiencia masiva, casi el 62% de los especialistas en marketing, dicen que el canal es simplemente “pagar para jugar” y termina perdiendo su mercado objetivo.
Estamos de acuerdo? Absolutamente no.
Lo que funciona para crear una campaña es enfocarse en comprender a nuestro cliente ideal. Cuanto más sabemos sobre ellos, más fácil es lanzar la campaña correcta.
Para aumentar las posibilidades de obtener un mayor retorno de su inversión, siempre sepa de dónde viene su cliente, con qué se compromete más y qué provocó su compra. Además de la demografía general, apunte a diseñar campañas que ofrecen micro y macro conversiones en función de dónde se encuentra el cliente en el ciclo de ventas.
Cuando hace el esfuerzo de comprender sus necesidades, sin presionar por una venta, se enfoca automáticamente en crear campañas que brinden valor al cliente.
Esto da como resultado una mayor tasa de participación de la barra de crecimiento en las campañas. Estas campañas podrían ser solo para impulsar una publicación con la que sus clientes se involucren más, o simplemente para promocionar su página en sus círculos.
En pocas palabras, la respuesta para que los anuncios de Facebook funcionen o no, es un rotundo SÍ.
Sin embargo, antes de profundizar en los diferentes tipos de anuncios de Facebook con los que su empresa debería experimentar, primero comprendamos …
¿Cómo funcionan los anuncios de Facebook?
Muchas empresas nuevas en el marketing de redes sociales dudan del poder de los anuncios de Facebook. Continuamente debaten sobre si trabajarían para su mercado o producto. Es por eso que debe probar las aguas usted mismo antes de ejecutar una campaña publicitaria. Siempre es bueno tomar decisiones educativas, entonces ¿por qué no?
Casi el 30% de los vendedores no definen la diferencia entre la búsqueda paga y las campañas sociales pagas. Ahora, ese es un gran número.
La explicación es bastante simple: mientras que la búsqueda paga ayuda a su mercado objetivo a encontrar su negocio, las campañas sociales pagas ayudan a su empresa a encontrar clientes potenciales.
La publicidad de Facebook hace lo último. Le permite llegar a clientes potenciales. Le ayuda a dirigirse a segmentos de usuarios específicos que tienen más probabilidades de estar interesados ??en los productos y servicios que ofrece su marca, para que en el proceso, obtenga más ventas.
Con inmensos datos de usuarios sobre sus actividades diarias, el nivel de focalización ofrecido por Facebook no compite con ninguna otra plataforma.
El paso número uno que debe tomar como anunciante es identificar el objetivo de su campaña publicitaria.
Quieres…
- ¿Dirige tráfico relevante a su sitio?
- ¿Generar más leads?
- ¿Alentar a los usuarios a interactuar con su página?
- ¿Asegurar más ventas?
- Ampliar el alcance de su marca?
Cuanto más claro sea sobre su objetivo, mejores resultados verá. Es posible que desee seguir publicando un anuncio a la vez o experimentar con varios objetivos para comprender qué le ofrece el mayor retorno de la inversión.
La segmentación de la audiencia en Facebook le permite definir el aspecto de su cliente ideal. Su robusto sistema luego muestra sus anuncios a los usuarios que se encuentran bajo la demografía que usted definió. En otras palabras, estos usuarios exhiben el tipo de comportamiento que ha identificado.
Todo depende de qué tan bien comprenda a sus clientes y qué tan efectivamente pueda incorporar los datos en los anuncios. Además, el tipo de formato que elija para sus campañas tiende a influir en los resultados que obtiene. También puede considerar utilizar una empresa profesional de marketing en redes sociales .
Cuando se trata de responder la pregunta, ¿cómo funcionan los anuncios de Facebook? No hay una respuesta única para todos. Sus anuncios se basan en factores como:
- Lo que su negocio tiene para ofrecer
- La industria en la que estás
- El nicho al que te diriges
- Los objetivos de la campaña que tienes
Revisemos los diferentes tipos de anuncios de Facebook, que puede ejecutar para su negocio y qué objetivo pueden servir.
1. Me gusta de la página
El primer tipo de anuncio es el que aumentará el alcance orgánico de su página. El objetivo de esta campaña es dar a conocer su marca y lo que ofrece. Es para alentar a su público objetivo a seguirlo en Facebook con un “me gusta” para obtener más actualizaciones.
Como se trata de una micro conversión, la mayoría de los usuarios están felices de interactuar con este tipo de anuncio. El alto compromiso brinda a los especialistas en marketing la oportunidad de enfocarse en estas perspectivas de la manera correcta. Pueden ejecutar campañas de crianza de clientes potenciales con contenido relevante y más.
2. Anuncios de compromiso
Estos anuncios ayudan a orientar a los usuarios existentes. Ayudan a generar una actividad en el sitio web de su empresa o dentro de una aplicación. Puede usar estos anuncios para resaltar nuevas funciones, nuevos productos o simplemente ejecutar una oferta que los aliente a interactuar con su aplicación o sitio web una vez más.
Este tipo de campañas publicitarias son las más adecuadas para mantener a sus clientes actuales comprometidos. Estos les ayudan a mantenerse conectados con la marca y también a mantener una comunidad leal.
3. Publicar promoción
Todos sabemos cómo algunas publicaciones funcionan mejor que otras en las redes sociales. Cuando dirija a las personas a su página, notará que interactúan con cierto contenido más de lo que ha estado publicando hasta ahora. Esa es su oportunidad de apuntar a más clientes de ese segmento.
El uso de anuncios de post-participación para aumentar el alcance de su contenido en Facebook también le dará más me gusta en la página, ¡un doble golpe!
4. Anuncios de adquisición
Uno de los objetivos principales para la mayoría de las empresas y aplicaciones es adquirir más usuarios o clientes. Si bien los anuncios de participación están destinados a volver a involucrar a los usuarios existentes, los anuncios de adquisición se centran en atraer nuevos usuarios / clientes a su negocio.
Estos podrían ser …
- Anuncios de instalación de aplicaciones
- Anuncios de generación de leads
- Anuncios de promoción de productos / servicios.
5. Conocimiento de marca
A veces, la mejor manera de obtener más conversiones es para que las personas sepan más sobre su marca. Con los anuncios de Facebook puede aumentar la exposición de su marca. Pero esto solo puede hacerse cuando comparte contenido notable que lo establece como una autoridad de la industria.
Estas campañas no deben enfocarse en lo que se trata su marca. En su lugar, deben resaltar por qué un cliente debe involucrarse con él.
6. Anuncios localizados
Si bien algunas empresas se centran en el conocimiento global de la marca, hay algunas que tienen objetivos específicos de ubicación. Estas campañas se configuran utilizando la ubicación geográfica de sus clientes. Y apúntese con ofertas personalizadas de alta relevancia. Podría ser alentar una visita a la tienda o aprovechar una oferta de compra de productos en un área específica.
Con la localización convirtiéndose en una parte integral del marketing personalizado, estas campañas publicitarias son una excelente manera de aumentar el valor de recuerdo de la marca, así como las conversiones.
7. Conversiones de sitios web.
A pesar de que la mayoría de las campañas de reconocimiento de marca es generar tráfico hacia el sitio web, los anuncios de conversión del sitio web, son un juego de pelota diferente. Son súper específicos y de naturaleza específica. En resumen: llevan a los visitantes hacia un llamado a la acción definido en una página particular del sitio web de su empresa.
Para obtener los máximos resultados de estos anuncios, intente experimentar con diferentes llamados a la acción. En lugar de usar ‘aprender más’, dirija a sus usuarios a una página donde necesiten suscribirse a un boletín o una prueba gratuita de un producto.
8. Clics en el sitio web
Si es nuevo en la industria y está comenzando a llegar a sus clientes, las campañas de clic en el sitio web son su mejor opción.
Estas campañas se centran en una cosa: dirigir el tráfico a su sitio web. Puede dirigir este tráfico a su blog, página de producto, página de ventas, etc. La idea es dejar que el cliente descubra lo que está ofreciendo en lugar de empujarlo hacia una conversión de inmediato.
9. Promociones de eventos
El contenido interactivo es lo que funciona mejor en Facebook. Promover eventos y alentar a su público objetivo a participar es una excelente manera de presentar su propuesta de valor y tener la oportunidad de iniciar una conversación sin parecer demasiado ventajoso.
Pero recuerde no agrupar todos sus segmentos en una promoción de evento. Cuanto más objetivo permanezca, mayor asistencia generará.
Para las empresas que tienen diferentes cosas que ofrecer, puede utilizar los anuncios de carrusel para enviar tráfico a diferentes enlaces. Del mismo modo, también puede experimentar con anuncios de lienzo que comparten la historia de su marca con los clientes y los empuja a visitar su sitio web para obtener más información.
10. Promociones de ofertas
Todas las empresas desean tener la oportunidad de interactuar con sus clientes y resaltar el valor que pueden brindar. Es por eso que ve muchas marcas que ofrecen ofertas promocionales o descuentos especiales diseñados para atraer a su mercado objetivo.
Ya sea que ofrezca algo gratis, una actualización de contenido (como un libro electrónico) o un cupón de descuento simple para compras por primera vez, estos tipos de anuncios funcionarán para usted. Le ayudarán a destacarse del gran volumen de contenido que se comparte en el feed de un usuario. Lo único que debe asegurarse es el aspecto de su anuncio: debe ser atractivo para su cliente ideal.
11. Anuncios de generación de leads
El enfoque general para la generación de leads en línea, es llevar a los usuarios a una página de destino a través de un anuncio digital. Y haga que completen un formulario con sus datos de contacto. Pero las cosas cambian con los nuevos anuncios de clientes potenciales de Facebook. Ahora, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de disminuir la caída de un anuncio a una página de destino. Lo cual es enorme.
Las campañas publicitarias de generación de leads de Facebook, le permiten recopilar información de un cliente potencial sin obligarlos a abandonar la plataforma. Esto ha resultado en un aumento en los resultados de generación de leads para negocios B2B y B2C.
Una vez que haya elegido el objetivo de su campaña y el tipo de anuncio que publicaría, es hora de centrarse en cómo puede maximizar los resultados.
Hacer que los anuncios de Facebook funcionen
Después de haber realizado campañas que han funcionado bien en los mercados B2B y B2C, y que han experimentado con diferentes formatos, estas son algunas de las mejores prácticas que respaldamos. Robe estos si desea optimizar sus anuncios para obtener los máximos resultados con un presupuesto reducido y si desea pasar de su pregunta temible “¿Cómo funcionan los anuncios de Facebook?”.
1. Primero, apunte a su audiencia existente
Adquirir un nuevo cliente es 10 veces más costoso que contratar a uno existente. Entonces, ¿por qué desperdiciar su presupuesto publicitario para obtener clics del tráfico frío? ¿Cuándo puedes usar lo mismo para nutrir a los tibios que ya te siguen en Facebook?
Sus clientes y seguidores actuales tienen más probabilidades de responder positivamente a un anuncio. Como ya saben lo que ofrece, las tasas de participación y participación son mucho más altas. Lo cual es mucho mejor que apuntar a nuevos usuarios que no saben mucho sobre usted o su producto. Así que apunte a obtener acciones y difundir la conciencia con la ayuda de promociones de boca en boca aprovechando su audiencia actual.
2. Realizar pruebas divididas en anuncios
No hay dos personas de su segmento de audiencia que respondan al mismo anuncio de la manera que desee. Si bien uno puede interactuar instantáneamente con él, al otro le puede gustar la publicación. El resto podría compartirlo en sus círculos. Por eso es importante realizar pruebas divididas en sus anuncios.
Independientemente de sus objetivos publicitarios, debe realizar pruebas A / B en los siguientes elementos para ver a qué responde más su audiencia:
- Título del anuncio
- Gráfico del anuncio
- Copia del anuncio (forma larga y forma corta)
- Tipo de anuncio (carrusel, imagen única, videos, lienzo)
Las pruebas divididas en Facebook le permiten identificar qué anuncio tiene un mejor rendimiento en su segmento de audiencia. De esta forma, puede concentrarse en impulsar la campaña publicitaria que le brinda las máximas conversiones. Lo cual es mucho mejor que tratar de ejecutar múltiples campañas fallidas una tras otra.
3. Orientación de anuncios de prueba dividida.
Además del formato y la copia de sus anuncios, otra forma de probar su mercado es variar la orientación, incluso si es mínima. Ya sea el posicionamiento del anuncio, la oferta que establezca, la demografía / comportamiento que agregue o reste, asegúrese de crear tantas variaciones como sea posible. Intenta pensar en cada variación que pueda haber dentro de tu segmento de audiencia.
Concéntrese probando lo siguiente de modo A/B:
- Demografía del público
- Orientación sociográfica y conductual
- Estrategia de licitación
- Tasa de licitación
- Colocación de anuncios
Al igual que el truco anterior, podrá identificar qué conjunto de anuncios obtiene las conversiones máximas y qué demografía o estrategia específica está marcando la diferencia.
4. Configure una audiencia personalizada
Sí, la orientación de Facebook es una de las mejores cuando intentas definir tu audiencia. Pero con miles de millones de usuarios, ¿cómo identifica a aquellos que realmente están interesados ??en lo que ofrece su negocio?
Al instalar Facebook Pixel en su sitio, puede crear una audiencia personalizada basada en el tráfico de su sitio web anterior. Esto te permite crear una audiencia similar en Facebook. Permitiéndole comunicarse automáticamente con los consumidores que tienen más probabilidades de interactuar con usted. En el proceso, aumenta el número de conversiones que obtiene en un conjunto de anuncios.
Para respaldar esta práctica, ¿sabía que la mayoría de los especialistas en marketing en línea están de acuerdo en que en este año 2020, la orientación de la audiencia se ha convertido en una de las mejores formas de obtener la conversión? De manera similar a segmentar su lista de correo electrónico, cree segmentos de audiencia en Facebook para crear contenido que se ajuste a los intereses de cada audiencia. Cuanto más detallados sean los datos de tu audiencia, mayor será la posibilidad de que los involucres. Y obviamente, una mejor participación significa mayores posibilidades de conversiones.
5. Retarget para generar leads
En lugar de tratar de generar leads en Facebook con una nueva campaña en un mercado completamente nuevo, intente reorientar los visitantes de su sitio web. Una visita al sitio web es una clara indicación de que un consumidor está interesado en lo que ofrece. ¿Por qué perder la oportunidad de convertirlo en un líder?
Intente ofrecer una actualización o un descuento especial a quienes hayan visitado su sitio web. Además, estas campañas publicitarias también mejoran el valor de recuperación de la marca, mejorando drásticamente sus tasas de conversión y participación.
6. Crear una campaña de goteo en Facebook también
¿Quién dice que una campaña de goteo solo se puede configurar en correos electrónicos? En realidad, puede configurar sus anuncios de reorientación de una manera que alimente a los visitantes de su sitio web. Y los convierte en clientes potenciales con la ayuda de contenido valioso.
Cree diferentes conjuntos de anuncios, separados por un período de tiempo definido. Promocione diferentes piezas de contenido para un visitante del sitio web en función de lo que ya ha interactuado o visto. Por ejemplo, ofrezca libros electrónicos, libros blancos y otras actualizaciones de contenido que sean específicas para su nicho. De esta forma, evitaría parecer una empresa que intenta enviar spam con el mismo anuncio.
Más variedad y contexto más alto conduce a tasas de conversión más altas a costos más bajos. Período.
7. Use poco o nada de texto en el gráfico de su anuncio
¿Alguna vez has notado que incluso las empresas más grandes como Shopify usan imágenes de alta resolución contextuales para su campaña? ¿Con cero texto?
La regla de texto del 20% de Facebook en gráficos de anuncios es una regla bien conocida entre los vendedores de redes sociales. Cuanto menor sea el texto, mayor será el alcance de su campaña publicitaria. Por lo tanto, cuando cree pruebas A / B, asegúrese de que uno de sus conjuntos de anuncios esté usando un gráfico sin texto.
8. Crear capas y capas de datos
Si no está utilizando una audiencia personalizada en Facebook, dedique tiempo a crear la audiencia adecuada con capas de datos inteligentes. No solo incluya datos demográficos obvios de su mercado objetivo. Porque eso es exactamente lo que están haciendo tus competidores.
Busque datos similares a los que están involucrando, sus hitos recientes, educación, roles de trabajo, dispositivo utilizado, disparadores de compra y más.
Si bien la ampliación de la orientación de su campaña publicitaria aumenta su alcance, es el enfoque reducido el que le brinda mejores conversiones.
9. Incluir prueba social
Un truco que no vemos que muchas empresas utilicen es, incluyendo la prueba social en sus campañas publicitarias. Si desea que los clientes crean que entregará lo que promete, entonces es necesaria una prueba social. Porque no hay mejor defensor que un cliente existente. Simplemente mostrando números de los resultados que ha ayudado a otros a lograr puede hacer una gran diferencia.
Esta podría ser una campaña simple que le permita a su audiencia conocer el valor de usar su producto o servicio. También puede usar testimonios de clientes que dirijan a los usuarios a sus estudios de caso.
10. Enfatice las emociones del cliente
Si quieres que personas reales interactúen con tu negocio, aprovecha su psicología y desencadena emociones que los empujen a tomar medidas. En lugar de resaltar el valor de su producto, concéntrese en usar una copia que golpee la emoción del consumidor. ¡Cuanto más cerca estés de golpear el nervio correcto, más probabilidades hay de que busquen una solución tuya!
Conclusión de ¿Cómo Funcionan los anuncios de Facebook?
¿Ahora sabes la respuesta a “¿Cómo funcionan los anuncios de Facebook”? Sí, y no hay absolutamente ninguna duda al respecto.
Si sus campañas no han funcionado hasta ahora, es hora de volver a la pizarra y volver a analizar su estrategia publicitaria. Desde sus objetivos, a quién se dirige, hasta el enfoque que está utilizando: profundice en la comprensión de la psicología de su cliente objetivo.
Pero como regla general, trate de mantener sus anuncios simples. Sea coherente en sus mensajes y facilite la conversión. Cuanto más largo sea el proceso de conversión, más probabilidades hay de que las personas abandonen Facebook y tu página de destino.
Por último, pero no menos importante, recuerda ser lo más creativo posible. Porque la monotonía crea aburrimiento. El aburrimiento mata las conversiones. Y eso no es lo que quieres. Eso es lo que nadie quiere.
